FAQ

Comment réserver ?
Sur notre site internet : https://www.villa-landreau.fr/
Par téléphone : 02 51 93 01 20
Par courrier : 32 rue du petit Beauregard, 85800 Le Fenouiller (Vendée)

Comment solder son séjour ?
Le solde du séjour est à régler 1 mois avant votre arrivée. Si vous réservez -de 30 jours avant votre arrivée vous règlerez la totalité du séjour lors de la réservation.

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

Chèque à l’ordre de SARL VILLA LANDREAU (si arrivée plus de 30 jours du début du séjour)
ANCV – le chèque doit nous arriver avec le talon, le nom et l’adresse du titulaire sur chaque chèque
Carte bancaire par téléphone ou sur le site www.villa-landreau.fr
Espèces ou virement bancaire

Puis-je réserver un locatif en particulier ?
Nous essayons de répondre favorablement à votre demande mais nous ne pouvons pas garantir à l’avance l’attribution d’un emplacement spécifique.

Est-il possible d’annuler une réservation ?
Aucun remboursement ne sera possible, excepté si vous avez souscrit une assurance auprès de Campez Couvert à la réservation. Le dossier de demande de remboursement sera à faire auprès d’eux.

Les animaux sont ils acceptés dans les locations ?
1 seul animal par location. Attention les chiens de 1ère er 2ème catégorie sont strictement interdits. Le carnet de vaccination ( avec numéro de tatouage et vaccination à jour) vous sera demandé à l’arrivée.

Faut-il apporter son linge de lit ?
Oui vous devez apporter vos draps, linge de toilette et torchons de cuisine.

Nous vous proposons à l’accueil la vente de kit de draps jetable (grands draps 12 €, petits draps 10 €)

Comment fait-on en cas d’arrivée tardive ?
Il faut prévenir la réception au 02.51.93.01.20, déposer votre caution par carte bancaire par téléphone.

Quelles sont les conditions d’accès à la piscine ?
Accès réservé exclusivement aux clients du camping
Les shorts de bain et les robes de bain sont interdits

Les visiteurs sont-ils admis à la piscine ?
Pour des raisons de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à la piscine.

Y a-t-il le WIFI sur le camping ?
Oui, il y a un accès WIFI payant sur tout le camping.

Les barbecues sont-ils autorisés ?
Les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés. Les barbecues à charbon de bois sont interdits.

Comment se passent les départs des locations ?
Les locations doivent être libérées pour 10 H maxi.
L’inventaire de sortie sera effectué par notre équipe de ménage APRES votre départ et la caution annulée si aucun dégât n’a été constaté.

Comment faire si je souhaite prendre la prestation ménage ?
Si vous souhaitez prendre l’option ménage vous pouvez le faire jusqu’à la veille de votre départ sous réserves de disponibilités. Attention, l’option ménage ne comprend pas la vaisselle et les placards ainsi que les poubelles qui devront être vidées par vos soins.

Puis-je avoir une personne de plus à dormir ?
Pour des raisons de confort, les locations ont une capacité maximale de 4 à 7 personnes selon le type de mobil home. Si vous envisagez de recevoir une personne supplémentaire assurez vous après de la réception que votre hébergement soit adapté. Le nouvel occupant devra être déclaré et devra s’acquitter de la taxe de séjour et/ou supplément.